Problemas recorrentes, falhas de qualidade, perdas de produtividade, ocorrências de segurança e erros operacionais muitas vezes recebem ações corretivas sem que sua verdadeira causa seja compreendida. O resultado é conhecido: o problema desaparece temporariamente e, algum tempo depois, volta a acontecer.
O Curso de RCA – Root Cause Analysis (Análise de Causa Raiz) desenvolve a capacidade de observação crítica, investigação e solução estruturada de problemas, conectando corretamente problema → fenômeno → causa raiz → ação corretiva efetiva.
A proposta vai além da aplicação isolada de ferramentas. O participante aprende a compreender o fenômeno, interpretar informações e dados, investigar hipóteses e diferenciar causas reais de simples sintomas.
O curso possui 16 horas de conteúdo, distribuídas em 4 encontros de 4 horas, na ACIJ, sendo 04 horas dos projetos que serão desenvolvidos pelos participantes desde o primeiro módulo. A metodologia prevê turmas de até 25 participantes, apostila digital e disponibilização das ferramentas utilizadas durante os três módulos.
Dias 26/10, 02/11, 16/11 e 23/11 das 13h às 17h
Supervisores, coordenadores, técnicos, engenheiros e profissionais das áreas de Produção, Qualidade, Manutenção, Engenharia, Processos, Segurança e Melhoria Contínua, além de lideranças envolvidas diretamente na solução de problemas e melhoria dos resultados operacionais.
O treinamento está estruturado em quadro encontros complementares:
Encontro I – Análise de Causa Raiz
Introdução à análise do fenômeno; interpretação de informações e dados; ferramentas de investigação como 5G, 5W1H e 5 Porquês; metodologia P-M Analysis; dinâmica prática com LEGO para desenvolver trabalho em equipe, planejamento e observação crítica; exercícios e aplicação em problemas reais de segurança, qualidade e produtividade.
Encontro II – Análise do Fenômeno
Aprofundamento da capacidade de observar e compreender como o problema ocorre antes de buscar sua causa. São trabalhados conceitos de análise do fenômeno, estrutura de observação crítica, Process Point, mapa de sistemas e subsistemas e cases associados ao WCM.
Encontro III – Análise do Erro Humano
Compreensão da natureza humana na origem dos erros, estudo das 12 categorias de erro humano e aplicação das metodologias TWTTP – The Way To Teach People e HERCA – Human Error Root Cause Analysis. O módulo inclui exercício prático de entrevistas, trabalhando comunicação, abordagem e entendimento crítico do problema
Encontro IV – Análise Crítica e Apresentação de Projetos
Momento dedicado a troca de experiências onde cada participante deverá apresentar um projeto (Kaizen) usando a metodologia discutida dentro do treinamento.
Obs.: Estudantes e PCD podem fazer a inscrição pelo preço de associado.
Informações:
Whats: 47 3407-6214
Em razão de custos assumidos para a realização deste treinamento, informamos:
Posso te ajudar?