O curso Técnicas de Comunicação e Negociação em Compras foi desenvolvido para capacitar compradores, analistas, gestores e profissionais que atuam direta ou indiretamente com negociações, aprimorando suas habilidades de comunicação, persuasão e tomada de decisão, com foco em resultados sustentáveis e relações comerciais mais eficazes.
Objetivo:
Metodologia:
Público Alvo:
Carga Horária: 08h/aulas
Conteúdo:
Definição de Negociação.
A Evolução das Técnicas de Negociação.
Snake Oil Seeling ( Vendendo cobra e óleo).
Pyramid Selling ( Vendas em Pirâmide).
Técnica SPIN.
A Teoria da Ganha-Ganha: Ganha-Perde, Perde-Perde, Ganha-Ganha: Qual a melhor maneira de fechar um negócio em que ambos saiam ganhando?
Negociação, Casamento e Família: Quais as dificuldades e aprendizados.
Tempo, Informação e Poder: O segredo para o sucesso da Negociação.
A Comunicação Formal, Informal, Internet e Comunicação não-violenta nas Negociações.
Os canais de Comunicação: Auditivo Visual e Cinestésico:
A Técnica do Rapport (espelhamento) nas Negociações
As Habilidades do Negociador: Escutar na essência, Empatia, Resiliência, Relacionamento Interpessoal, O olhar, O uso do celular e suas tecnologias, Calma nas decisões.
Técnicas de Negociação pelo telefone.
Os participantes do Processo de Negociação: Ritmo e Atitude.
Planejamento, Metas e o segredo da “gordura”.
A Técnica do Minimax.
Nem sempre a melhor negociação é o preço do produto/serviço.
Timing da Negociação.
Estratégias de Negociação.
Clima e Local.
Método Harvard de Negociação – Usando o BATNA nas negociações.
Introdução ao estudo da Linguagem Corporal.
Dinâmicas de grupo, exercícios práticos e vídeos didáticos.
Instrutor: Daniel Gunar, MBA Produção e Logística, Pós-Graduado em Magistério Superior, Tecnólogo Superior em Logística. Professor e Consultor de Logística há mais de 16 anos, tendo visitado 23 capitais Brasileiras com 21 anos de experiência prática na cadeia logística, completou mais de 50 cursos ministrados In Company em diversos temas dentro da Logística, Compras e Estoques, com várias consultorias nas áreas de Compras e Estoques, totalizando mais de 31 anos de experiência prática entre treinamentos, trabalhos CLT, consultorias e mentorias.
faleconosco@danielgunar.com.br
Instagram: @profdanielgunar_oficial
Investimento:
Formas de Pagamento:
Obs.: Estudantes e PCD podem fazer a inscrição pelo preço de associado.
Vagas Limitadas!!!
Informações:
Whats: 47 3407-6214
Em razão de custos assumidos para a realização deste treinamento, informamos: