Descrição
Vivemos um cenário em que a forma de se comunicar define o resultado da venda. O WhatsApp se tornou um dos principais canais comerciais, mas ainda é utilizado de forma reativa e sem estratégia, gerando perda de oportunidades.
Este treinamento propõe uma mudança prática e imediata: transformar o WhatsApp em um canal profissional de vendas, com comunicação clara, intencional e orientada à conversão.
Com o empoderamento da inteligência artificial, por meio do ChatGPT, a equipe ganha mais agilidade, assertividade e consistência nas interações, elevando o nível das conversas e aumentando os resultados.
O foco é direto: estruturar abordagens, melhorar a condução das conversas e converter mais, com método, clareza e previsibilidade
Duração: 3 horas.
Público: Equipes comerciais, gestores e empreendedores.
Conteúdo:
1 – Posicionamento e Autoridade no WhatsApp com análise e alinhamento por IA
Como transformar o WhatsApp da equipe em um canal que
transmite confiança imediata e aumenta a credibilidade antes mesmo da primeira mensagem
2 – Preparação do WhatsApp para vender mais
Ajustes estratégicos que eliminam ruídos, passam profissionalismo e deixam o atendimento pronto para converter mais, sem depender de “talento”
3 – Abordagem Assertiva por IA
Técnicas e modelos para iniciar conversas com força, clareza e
naturalidade, aumentando resposta, atenção e engajamento desde o primeiro contato
4 – Diagnóstico e Perguntas Inteligentes por IA
Como fazer o cliente falar o que realmente importa, identificar
necessidade real e acelerar a decisão com perguntas que conduzem a compra
5 – Controle de Conversa e Condução do Atendimento
A equipe aprende a liderar a conversa e evitar o erro clássico de
virar refém do cliente, aumentando o ritmo e reduzindo indecisão
6 – Geração de Valor por IA
Como criar percepção de valor de forma simples e convincente, para o cliente enxergar diferença e parar de comparar apenas preço
7 – Proposta de Valor por IA
Como montar mensagens que deixam claro por que comprar com a equipe e não com o concorrente, com argumento forte e
persuasivo
8 – Contorno de Objeções por IA
Respostas prontas e estratégicas para as objeções mais comuns, mantendo controle da venda sem confronto e sem perder margem
9 – Teste de Fechamento por IA
Como identificar o momento certo de avançar e criar micro
decisões que empurram a negociação para o sim, com elegância e firmeza10.
10 – Fechamento por IA
Como transformar intenção em decisão com comandos claros, condução segura e mensagens finais que aceleram o fechamento
11- Follow up Inteligente por IA
Como recuperar o cliente que some, manter presença sem ser
inconveniente e aumentar conversão com cadência profissional
12 – Próxima Ação Clara
Cada conversa termina com um próximo passo definido, eliminando o “qualquer coisa me chama” e aumentando taxa de avanço no funil
13 – Scripts e Padronização de Atendimento por IA
Criação de uma biblioteca de mensagens pronta para o time, garantindo padrão de qualidade, velocidade e conversão no atendimento
14 – Pós venda por IA que gera Indicação e Recompra
Como transformar uma venda em recorrência, fidelização e novas oportunidades, aumentando resultado sem depender de tráfego novo
15 – Indicadores e Métricas do WhatsApp que vende
O que medir para corrigir rápido, ajustar abordagem e transformar atendimento em processo previsível de vendas.
Instrutor: Fabrício Hoeppers
- O mais contratado de Santa Catarina.
- Vencedor do Troféu KLA 2025 – o maior reconhecimento nacional em palestras e treinamentos de vendas.
- Certificado em Negociação pela University of Michigan (EUA) – uma das maiores referências mundiais em negociação.
- Mais de 800 palestras e treinamentos realizados, com impacto direto em milhares de profissionais em todo o Brasil.
- Autor de 4 livros sobre vendas, negociação e inteligência artificial aplicada a negócios.
- Maior e melhor avaliação no Google no segmento de palestras e treinamentos de vendas.
- Especialista em Inteligência Artificial aplicada a Vendas e Negócios.
- Especialista em vendas pelo WhatsApp.
- Mais de 10 anos de experiência.
@fabricio_hoeppers
Investimento:
- Colaborador(a) de empresas associadas R$ 150,00
- Nucleado R$ 130,00
- Não associados R$ 190,00
Formas de Pagamento:
- PIX
- Cartão de crédito em até 12x
- Nupay – a vista
- Ifood Benefícios – a vista
- Boleto à vista (consulte formas de parcelamento para empresas associadas);
Obs.: Estudantes e PCD podem fazer a inscrição pelo preço de associado.
Vagas Limitadas!!!
Informações:
Whats: 47 3407-6214
Em razão de custos assumidos para a realização deste treinamento, informamos:
- Desistência (sem ônus) deverá ser formalizada em até 72h antes da realização do treinamento;
- Desistência anterior à 24h da realização do treinamento:
- Ocorrido pagamento, será devolvido o valor de 80% da inscrição;
- Em caso de não pagamento, será enviado a cobrança da taxa de cancelamento no valor de 20% da inscrição.
- A ACIJ reserva-se o direito de cancelar o evento caso não atinja o número mínimo necessário de participantes para realização.
- Neste caso, a ACIJ comunicará todos os inscritos (por e-mail e/ou telefone) e a plataforma Sympla fara a devolução integral dos valores pagos pela inscrição.
