ANÁLISE E SOLUÇÕES DE PROBLEMAS EM PROCESSOS

CURSO: Análise e Solução de Problemas em Processos

Objetivo: Fornecer subsídios sobre a moderna abordagem de BPM (Business Process Management, ou Gerenciamento de Processos de Negócio). Permitir aos participantes que conheçam diferentes metodologias e ferramentas para mapeamento de modelagem de processos. Identificar e descrever ferramentas úteis para análise e melhoria de processos, bem como a aplicação inter-relacionada das mesmas para resolução de problemas identificados no dia-a-dia das organizações.

Ministrado por:

Elton Voltolini é doutor e mestre em Engenharia de Produção pela Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC), especialista em Lean Manufacturing pela Sustentare Escola de Negócios e Engenheiro Mecânico, com habilitação em Produção pela UFSC. É diretor-executivo da EXCENT Consultoria e sua experiência profissional consiste de consultorias em dezenas de médias e grandes empresas de diversos segmentos empresariais, atuação como executivo de Operações, Supply Chain ou Logística em empresas como Tigre, Cremer S.A, Dânica e Darnel Brasil. Atua desde 2003 como docente em cursos de extensão e pós-graduação, ministrando disciplinas nas áreas de Logística, Supply Chain, Gestão da Produção, Gestão de Projetos, Planejamento e Gestão de Estoques e da Demanda e Estratégia de Operações. Autor de artigos e palestrante.